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Andiamo su Marte

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customer experience

Il tasto da non schiacciare

Esercizio di innovazione incrementale di prodotto.

Questo tasto rosso serve nei casi di emergenza e fa saltare la corrente. Fin qui tutto bene.

Quali potrebbero essere i problemi dato che è posizionato a circa un metro e mezzo da terra?

Quali le soluzioni?

 

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A day in NYC: learning, learning and learning

Enjoy frozen moments in the west side of the big apple

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Schermo fisso info clienti

Inutile

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Segna bicchiere per cena

La torretta con segna bicchiere colorato
La torretta con segna bicchiere colorato

Design Service Business conf a Roma 18 aprile 2013

chi organizza

This is service design thinking video

If you study and apply it, you can create value for everyone

http://vimeo.com/framefridge/tisdt

C’è una cosa a cui il produttore della macchina da caffè non ha pensato. Che cosa?

macchina.caffè-piattino

The Future of Customer Experience (mobile)

Methodology for Customer Experience

Short, effective guide to customer experience methodology step by step.

Looking, Understanding, Making.

If you like the matter you must read:-)

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Io..come Bridget!

"Allora, dottore, mi dica la verità: è colpa mia? Sia sincero, sono io che li attiro? La prego me lo dica, non mi butterò sotto la metro. Se me lo conferma lei sarò più tranquilla, anzi le chiedo la cortesia di mettermelo per iscritto, così se qualcuno mi chiede come mai sono sola glielo faccio vedere." (F. Bosco)

No prego, mangiate le margherite...

Di parole e di profumi, di racconti, di visioni e revisioni, prima dell'ora del té

Fatalviaggio

E così trovò una valle incantata

Seidicente

altrimenti tutto è arte

The Insatiable Traveler

Embrace Adventure

Il Prof Bicromatico

Pensieri sfusi di una mente confusa

La Gazzetta delle Medie

Dove osano le idee

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